错过了您的ADO巴士？该怎么办
如果您在巴士离开后最多60分钟内到达，ADO会在售票处为您提供到同一目的地的下一班巴士50%的折扣。
规则简述
迟到最多
60分钟
折扣
下一班巴士50%折扣
地点
ADO售票处
携带
车票和官方身份证件
"Pasajero Quedado"折扣
ADO称之为Pasajero Quedado（"落后乘客"）折扣。如果您错过了巴士并在计划出发后最多60分钟内到达车站，您可以以正常票价的50%折扣购买到同一目的地的下一班巴士的票，坐在下一个空座位上。
请携带您的原始车票（手机上的电子票）和有效的官方身份证件到ADO售票处。该折扣不能与其他折扣叠加使用。
避免错过：及时更改您的车票
如果您知道自己会迟到，请在任何ADO售票处发车前30分钟内更改日期或时间，或在发车前60分钟内取消（以Saldo Max信用退款）。一旦巴士离开，车票本身不能更改或退款；此时Pasajero Quedado折扣是您的选择。
航班延误到达？
ADO机场票有自己的规则：航班延误后，如果当天同一路线的下一班巴士有空座位，票仍然有效。请参阅航班延误后错过巴士。
有关您已购买的车票的其他问题，请联系ADO的客户服务HOLA，通过WhatsApp或hola.ado.com.mx。