ADO：自1939年以来墨西哥排名第一的巴士公司

您可以通过ADO国际官网用多种语言在线购买车票，通过ADO应用程序，或亲自前往任何ADO售票窗口购买。电子登车牌通过电子邮件发送——无需打印。为了享受最佳价格，请提前预订：ADO的Compra Anticipada（提前购买）折扣，部分路线可节省高达50%。

我的巴士从墨西哥城哪个车站出发？

墨西哥城有多个巴士车站，您的出发点取决于您的目的地。TAPO（东边，地铁San Lázaro）是前往东部和南部线路——包括普埃布拉、韦拉克鲁斯、瓦哈卡和尤卡坦半岛的主要枢纽。Terminal Taxqueña（南边，地铁Taxqueña）服务南部目的地，如库埃纳瓦卡、特波斯特兰和阿卡普尔科。Terminal del Norte（北边，地铁Autobuses del Norte）覆盖北方路线和一些长途服务。ADO Aeropuerto提供从墨西哥城国际机场直达多个城市的服务。出发前务必仔细检查您的车票，确认正确的车站。

我应该提前多久预订？

对于像墨西哥城–普埃布拉或墨西哥城–特波斯特兰这样热门的短途路线，您经常可以直接购买下一班的车票。对于长途路线，如墨西哥城–韦拉克鲁斯、墨西哥城–瓦哈卡或墨西哥城–锡瓦塔内霍，建议提前1-3天预订——特别是在周末、假期和旺季（圣周、圣诞节、狂欢节）。提前预订还能拿到最优惠的提前购买折扣。

ADO提供哪些服务等级？

ADO提供多种服务等级，以满足您的预算和舒适需求。AU是最经济的选择——基本但可靠。ADO First Class是标准服务：可调座椅、空调、娱乐设施、洗手间和USB充电。ADO GL (Gran Lujo)增加了更宽的座椅、更大的腿部空间和免费的饮品。ADO Platino是最高等级：皮革可调座椅、独立娱乐屏幕、车载Wi-Fi、旅行套装，并可在特定车站访问专属Platino休息室。在由Estrella de Oro（ADO家族的一部分）运营的线路上，您还会发现提供类似高端设施的Diamante和Pluss服务等级。

我可以取消或更改我的车票吗？

您可以在开车前60分钟取消或更换车票于任何ADO售票点。您必须出示原票和与购票人姓名一致的官方身份证件。退款将以Saldo Max积分的形式发放，而不是返还到您的原支付方式。提前购买的折扣票限制更多，通常不可退款。如果您不知道新的旅行日期，可以请求一张开放票以便以后重新预订相同路线。

我可以带多少行李？

每位乘客可免费携带最多25公斤的托运行李。您的行李将被存放在巴士下方的锁定舱中，您到达时会收到领取牌。您还可以免费携带一个随身行李。像Platino这样的豪华服务，行李政策更为宽松，无需额外费用。

我需要身份证件才能上车吗？

需要的。请随身携带有效政府签发的带照片身份证件（国际旅客为护照，墨西哥公民为INE），该证件需与您的车票姓名匹配。尽管国内路线不一定总是查验身份证，但在取消、换票和某些登车时是需要的。

我可以用英语预订车票吗？

可以！在ADO国际，我们提供多种语言的ADO预订体验，适应来自世界各地的旅行者、游客和乘客的需求。电子登车牌通过电子邮件发送——无需打印。

ADO巴士安全吗？

ADO运营现代化巴士，配备GPS追踪、经过专业认证的司机和安全设施，包括高端服务中的三点式安全带。路线主要运行在墨西哥保养良好的收费高速公路（autopistas）上。在长途路线中，经常会遇到例行警察检查——请备好您的身份证。ADO一贯被评为墨西哥最安全的巴士运营商之一，自1939年以来提供服务。

我可以带孩子旅行吗？

5岁以下儿童与随行成人共座时可免费乘坐。5岁以上的儿童需要购买自己的车票。未满18岁的未成年人通常不允许单独乘车，除非有授权成人陪同。

从墨西哥城出发，我可以用ADO到达哪些目的地？

ADO及其合作线路将墨西哥城与墨西哥中部、南部和东部的80多个城市连接起来。热门路线包括普埃布拉（约2小时）、特波斯特兰（约1小时15分钟）、韦拉克鲁斯（约5小时）、瓦哈卡（约7小时）、阿卡普尔科（约5小时）、锡瓦塔内霍（约10小时）、图克斯特佩克（约7小时）、坎昆、梅里达、比亚埃尔莫萨等。请探索本网站上的路线页面以找到每个目的地的时间表、价格和旅行提示。