ADO: Mexikos führendes Busunternehmen seit 1939

Sie können Ihr Ticket online über ADO International in mehreren Sprachen, über die ADO-App oder persönlich an jedem ADO-Schalter buchen. Digitale Bordkarten werden per E-Mail versendet – kein Ausdruck erforderlich. Für die besten Preise buchen Sie im Voraus: Mit ADOs Compra Anticipada (Frühbucherrabatte) können Sie bis zu 50 % auf ausgewählten Strecken sparen.

Von welchem Terminal fährt mein Bus in Mexiko-Stadt ab?

In Mexiko-Stadt gibt es mehrere Bus-Terminals, und Ihr Abfahrtspunkt hängt von Ihrem Ziel ab. TAPO (östliche Seite, Metro San Lázaro) ist der Hauptknotenpunkt für Strecken nach Osten und Süden – einschließlich Puebla, Veracruz, Oaxaca und der Yucatán. Terminal Taxqueña (südliche Seite, Metro Taxqueña) bedient südliche Ziele wie Cuernavaca, Tepoztlán und Acapulco. Terminal del Norte (nördliche Seite, Metro Autobuses del Norte) deckt nördliche Strecken und einige Langstreckenverbindungen ab. ADO Aeropuerto bietet direkte Abfahrten vom internationalen Flughafen Mexiko-Stadt zu ausgewählten Städten. Überprüfen Sie immer Ihr Ticket auf das richtige Terminal, bevor Sie losfahren.

Wie weit im Voraus sollte ich buchen?

Für beliebte Kurzstrecken wie Mexiko-Stadt–Puebla oder Mexiko-Stadt–Tepoztlán können Sie oft einfach erscheinen und ein Ticket für die nächste Abfahrt kaufen. Für längere Strecken wie Mexiko-Stadt–Veracruz, Mexiko-Stadt–Oaxaca oder Mexiko-Stadt–Zihuatanejo wird empfohlen, 1–3 Tage im Voraus zu buchen — besonders an Wochenenden, Feiertagen und während der Hauptsaison (Semana Santa, Weihnachten, Karneval). Früh buchen öffnet auch die besten Frühbucherrabatte.

Welche Serviceklassen bietet ADO an?

ADO betreibt mehrere Servicestufen, um Ihrem Budget und Komfortbedürfnissen gerecht zu werden. AU ist die wirtschaftlichste Option — einfach, aber zuverlässig. ADO First Class ist der Standard: zurücklehnbare Sitze, Klimaanlage, Unterhaltung, WC und USB-Ladung. ADO GL (Gran Lujo) bietet breitere Sitze, mehr Beinfreiheit und ein kostenloses Getränk. ADO Platino ist die oberste Klasse: Ledersitze mit Lehnenfunktion, individuelle Unterhaltung, WLAN an Bord, Reisekit und Zugang zur exklusiven Platino Lounge an ausgewählten Terminals. Auf Strecken, die von Estrella de Oro (Teil der ADO-Familie) bedient werden, finden Sie mit Diamante und Pluss ähnliche Premium-Annehmlichkeiten.

Kann ich mein Ticket stornieren oder ändern?

Sie können Ihr Ticket bis zu 60 Minuten vor Abfahrt an jedem ADO-Schalter stornieren oder umtauschen. Sie müssen das Originalticket und einen amtlichen Ausweis vorlegen, der mit dem Namen des Ticketinhabers übereinstimmt. Rückerstattungen werden als Saldo Max Kredit gewährt, nicht auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel zurück. Advance-Purchase-Tickets mit Rabatt sind restriktiver und in der Regel nicht erstattungsfähig. Wenn Sie Ihr neues Reisedatum nicht kennen, können Sie ein offenes Ticket für die gleiche Strecke anfordern, um später neu zu buchen.

Wie viel Gepäck kann ich mitnehmen?

Jeder Passagier kann bis zu 25 kg aufgegebenes Gepäck kostenlos mitnehmen. Ihr Gepäck wird in einem verschlossenen Fach unter dem Bus aufbewahrt, und Sie erhalten eine Gepäckmarke zur Abholung bei der Ankunft. Sie können auch eine Handgepäcktasche ohne zusätzliche Kosten mitführen. Bei Luxusdiensten wie Platino sind die Gepäckbestimmungen noch großzügiger, ohne zusätzliche Gebühren für Übergepäck.

Benötige ich einen Ausweis zum Einsteigen?

Ja. Führen Sie einen gültigen, von der Regierung ausgestellten Lichtbildausweis mit sich (Reisepass für internationale Reisende, INE für mexikanische Staatsbürger), der mit dem Namen auf Ihrem Ticket übereinstimmt. Obwohl bei nationalen Routen Kontrollen nicht immer durchgesetzt werden, sind sie für Stornierungen, Ticketänderungen und gelegentlich beim Boarding erforderlich.

Kann ich mein Ticket auf Englisch buchen?

Ja! Bei ADO International bieten wir ein ADO-Buchungserlebnis in vielen verschiedenen Sprachen an, das sich an die Bedürfnisse von Reisenden, Besuchern und Passagieren aus der ganzen Welt anpasst. Digitale Bordkarten werden per E-Mail versendet — kein Ausdruck erforderlich.

Sind ADO-Busse sicher?

ADO betreibt moderne Busse mit GPS-Tracking, professionell zertifizierten Fahrern und Sicherheitsmerkmalen, einschließlich Dreipunktgurten in Premiumdiensten. Die Routen verlaufen hauptsächlich auf den gut instand gehaltenen Mautstraßen (Autopistas) Mexikos. Bei längeren Routen sind Routine-Polizeikontrollen häufig — führen Sie einfach Ihren Ausweis griffbereit. ADO wird konsequent als einer der sichersten Busbetreiber in Mexiko bewertet, mit Jahrzehnten im Dienst seit 1939.

Können Kinder mitreisen?

Kinder unter 5 Jahren reisen kostenlos, wenn sie sich einen Sitz mit einem Begleitpersonen teilen. Kinder über 5 Jahren benötigen ein eigenes Ticket. Unbegleitete Minderjährige unter 18 Jahren sind in der Regel nicht ohne einen autorisierten Erwachsenen erlaubt.

Welche Reiseziele kann ich von Mexiko-Stadt aus mit ADO erreichen?

ADO und seine Partnerlinien verbinden Mexiko-Stadt mit über 80 Städten in Zentral-, Süd- und Ost-Mexiko. Beliebte Strecken sind Puebla (~2 Stunden), Tepoztlán (~1 Stunde 15 Minuten), Veracruz (~5 Stunden), Oaxaca (~7 Stunden), Acapulco (~5 Stunden), Zihuatanejo (~10 Stunden), Tuxtepec (~7 Stunden), Cancún, Mérida, Villahermosa und viele mehr. Erforschen Sie die Streckenseiten auf dieser Webseite, um Fahrpläne, Preise und Reisetipps für jedes Ziel zu finden.