ADO: Mexikos führendes Busunternehmen seit 1939

Sie können Ihr Ticket online über ADO International in mehreren Sprachen, über die ADO-App oder persönlich an jedem ADO-Ticketschalter buchen. Digitale Bordkarten werden per E-Mail versendet – kein Ausdrucken nötig. Für die besten Preise buchen Sie im Voraus: ADOs Compra Anticipada (Frühbucher) Rabatte können Ihnen bis zu 50% auf ausgewählte Routen sparen.

Von welchem Terminal fährt mein Bus in Mexiko-Stadt ab?

Mexiko-Stadt hat mehrere Bus-Terminals und Ihr Abfahrtsort hängt von Ihrem Ziel ab. TAPO (Ostseite, Metro San Lázaro) ist der Hauptknotenpunkt für Routen in den Osten und Süden – einschließlich Puebla, Veracruz, Oaxaca und Yucatán. Terminal Taxqueña (Südseite, Metro Taxqueña) bedient südliche Ziele wie Cuernavaca, Tepoztlán und Acapulco. Terminal del Norte (Nordseite, Metro Autobuses del Norte) deckt nördliche Routen und einige Langstreckenverbindungen ab. ADO Aeropuerto bietet direkte Abfahrten vom internationalen Flughafen Mexiko-Stadt zu ausgewählten Städten an. Überprüfen Sie immer Ihr Ticket auf das richtige Terminal, bevor Sie losfahren.

Wie weit im Voraus sollte ich buchen?

Für beliebte Kurzstrecken wie Mexiko-Stadt–Puebla oder Mexiko-Stadt–Tepoztlán können Sie oft spontan ein Ticket für die nächste Abfahrt kaufen. Für längere Strecken wie Mexiko-Stadt–Veracruz, Mexiko-Stadt–Oaxaca oder Mexiko-Stadt–Zihuatanejo wird empfohlen, 1–3 Tage im Voraus zu buchen – besonders an Wochenenden, Feiertagen und in der Hochsaison (Semana Santa, Weihnachten, Karneval). Frühbuchungen ermöglichen auch die besten Frühbucherrabatte.

Welche Servicelevel bietet ADO an?

ADO betreibt mehrere Servicestufen, um Ihr Budget und Ihre Komfortbedürfnisse zu erfüllen. AU ist die wirtschaftlichste Option – einfach, aber zuverlässig. ADO First Class ist der Standard: Liegesitze, Klimaanlage, Unterhaltung, Toilette und USB-Ladung. ADO GL (Gran Lujo) bietet breitere Sitze, mehr Beinfreiheit und ein kostenloses Getränk. ADO Platino ist die oberste Stufe: Leder-Liegesitze, individuelle Bildschirme, WLAN an Bord, ein Reisekit und Zugang zur exklusiven Platino-Lounge an ausgewählten Terminals. Auf Routen, die von Estrella de Oro (Teil der ADO-Familie) bedient werden, finden Sie Diamante- und Pluss-Servicelevel mit ähnlichen Premium-Annehmlichkeiten.

Kann ich mein Ticket stornieren oder ändern?

Sie können Ihr Ticket bis zu 60 Minuten vor Abfahrt an jedem ADO-Ticketschalter stornieren oder umtauschen. Sie müssen das Originalticket und einen amtlichen Ausweis vorlegen, der mit dem Namen des Tickethalters übereinstimmt. Rückerstattungen werden als Saldo Max-Guthaben ausgestellt, nicht auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Frühbucherrabattierte Tickets sind restriktiver und in der Regel nicht erstattbar. Wenn Sie Ihr neues Reisedatum nicht kennen, können Sie ein offenes Ticket für dieselbe Route anfordern, um später neu zu buchen.

Wie viel Gepäck kann ich mitnehmen?

Jeder Passagier kann bis zu 25 kg aufgegebenes Gepäck kostenlos mitnehmen. Ihr Gepäck wird in einem verschlossenen Fach unter dem Bus verstaut und Sie erhalten einen Gepäckschein, um es bei der Ankunft abzuholen. Sie können auch ein Handgepäckstück ohne zusätzliche Kosten mitführen. Bei Luxusdiensten wie Platino sind die Gepäckrichtlinien noch großzügiger, ohne zusätzliche Gebühren für Übergepäck.

Benötige ich einen Ausweis zum Einsteigen?

Ja. Führen Sie einen gültigen amtlichen Lichtbildausweis mit sich (Reisepass für internationale Reisende, INE für mexikanische Staatsbürger), der mit dem Namen auf Ihrem Ticket übereinstimmt. Während Ausweiskontrollen auf Inlandsstrecken nicht immer durchgesetzt werden, sind sie für Stornierungen, Umtausch und gelegentlich beim Einsteigen erforderlich.

Kann ich mein Ticket auf Englisch buchen?

Ja! Bei ADO International bieten wir ein ADO-Buchungserlebnis in vielen verschiedenen Sprachen an, das sich an die Bedürfnisse von Reisenden, Besuchern und Passagieren aus aller Welt anpasst. Digitale Bordkarten werden per E-Mail versendet – kein Ausdrucken nötig.

Sind ADO-Busse sicher?

ADO betreibt moderne Busse, die mit GPS-Tracking, professionell zertifizierten Fahrern und Sicherheitsmerkmalen wie Dreipunkt-Sicherheitsgurten auf Premium-Diensten ausgestattet sind. Die Routen verlaufen hauptsächlich auf Mexikos gut gewarteten Mautstraßen (Autopistas). Es ist üblich, auf längeren Routen routinemäßige Polizeikontrollen anzutreffen – halten Sie einfach Ihren Ausweis bereit. ADO wird durchweg als einer der sichersten Busbetreiber in Mexiko bewertet und bietet seit 1939 Dienstleistungen an.

Kann ich mit Kindern reisen?

Kinder unter 5 Jahren reisen kostenlos, wenn sie sich einen Sitzplatz mit einem begleitenden Erwachsenen teilen. Kinder über 5 Jahre benötigen ein eigenes Ticket. Minderjährige unter 18 Jahren sind in der Regel ohne einen autorisierten Erwachsenen nicht erlaubt.

Welche Ziele kann ich von Mexiko-Stadt aus mit ADO erreichen?

ADO und seine Partnerlinien verbinden Mexiko-Stadt mit über 80 Städten in Zentral-, Süd- und Ostmexiko. Beliebte Routen sind Puebla (~2 Stunden), Tepoztlán (~1 Stunde 15 Minuten), Veracruz (~5 Stunden), Oaxaca (~7 Stunden), Acapulco (~5 Stunden), Zihuatanejo (~10 Stunden), Tuxtepec (~7 Stunden), Cancún, Mérida, Villahermosa und viele mehr. Erkunden Sie die Routen-Seiten auf dieser Website, um Fahrpläne, Preise und Reisetipps für jedes Ziel zu finden.