ADO：1939年以来メキシコのナンバー1バス会社

ADO Internationalを通じてオンラインで、ADOアプリで、またはADOのチケット窓口にて直接、さまざまな言語で予約できます。デジタル搭乗券はメールで送信されるため、印刷は不要です。最良の価格で購入するには、事前予約をお勧めします。ADOのCompra Anticipada（事前購入）割引を利用すると、特定ルートで最大50%の節約が可能です。

メキシコシティのどのターミナルからバスが出発しますか？

メキシコシティには複数のバスターミナルがあり、出発地点は目的地によって異なります。東部と南部への路線（プエブラ、ベラクルス、オアハカ、ユカタンを含む）のメインハブはTAPO（東側、地下鉄サンラサロ）です。タクスケーニャ・ターミナル（南側、地下鉄タクスケーニャ）はクエルナバカ、テポストラン、アカプルコなどの南部目的地を担当しています。北ターミナル（北側、地下鉄オートブセス・デル・ノルテ）は北部ルートと一部の長距離サービスを担当しています。ADOアエロプエルトは、メキシコシティ国際空港からの直接出発を提供し、一部の都市に向かいます。出発する前に必ずチケットを確認し、正しいターミナルを確認してください。

どれくらい前に予約するべきですか？

メキシコシティからプエブラやテポストランなどの人気の短距離ルートでは、次の出発のチケットをその場で購入できることがしばしばあります。メキシコシティからベラクルス、オアハカ、またはジワタネホまでの長距離ルートの場合は、特に週末や休日、高シーズン（セマナサンタ、クリスマス、カーニバル）には、1～3日前の予約が推奨されます。早めの予約は、最良の事前購入割引を得るためにも重要です。

ADOはどのようなサービスレベルを提供していますか？

ADOは予算や快適性のニーズに合わせて様々なサービスレベルを運営しています。AUは最も経済的なオプションで、基本的ながら信頼性があります。ADOファーストクラス標準のサービスで、リクライニングシート、エアコン、エンタテインメント、トイレ、USB充電を供えています。ADO GL（Gran Lujo）では、広めのシートとゆとりのあるレッグルーム、無料のドリンクが追加されます。ADOプラチノは最高級レベルで、革のリクライニングシート、個別エンタテインメントスクリーン、車内Wi-Fi、トラベルキット、特定のターミナルでのプラチノラウンジアクセスが含まれています。Estrella de Oro（ADOの一部が運営する）で提供される経路では、同様のプレミアムアメニティを備えたダイアモンドおよびプラスのサービスレベルがあります。

チケットのキャンセルまたは変更は可能ですか？

出発60分前まで、ADOのチケットオフィスでチケットのキャンセルまたは変更が可能です。元のチケットと、チケット所有者の名前と一致する公式IDを提示する必要があります。払い戻しはオリジナルの支払い方法ではなく、Saldo Maxクレジットとして発行されます。事前購入割引チケットは制限が厳しく、返金不可が一般的です。新しい旅行日が不明な場合には、後で再予約可能な同じルートのオープンチケットをリクエストできます。

荷物はどれだけ持ち運べますか？

各乗客は、25kgまでの受託手荷物を無料で持ち運ぶことができます。荷物はバスの下のロックされたコンパートメントに保管され、到着時に受取証を提示して返却を受けることができます。手荷物も1つ無料で持ち運び可能です。プラチノのような高級サービスでは、手荷物制限がさらに緩和され、超過荷物料金が発生しません。

搭乗にはIDが必要ですか？

はい。有効な政府発行の写真付きID（国際旅行者の場合はパスポート、メキシコ国民の場合はINE）を持参し、チケットの名前と一致している必要があります。国内ルートではIDチェックが必ずしも実施されるわけではありませんが、キャンセル、変更、場合によっては搭乗時に必要です。

チケットを英語で予約できますか？

はい！ADO Internationalでは、旅行者や訪問者、そして世界中の乗客のニーズに基づいて、さまざまな言語でADOの予約体験を提供しています。デジタル搭乗券はメールで送信されるため、印刷は不要です。

ADOバスは安全ですか？

ADOは、GPS追跡、プロフェッショナルな認定ドライバー、プレミアムサービスでの三点シートベルトを備えた最新のバスを運行しています。ルートは主にメキシコの良好に維持された有料高速道路（アウトピスタ）を走ります。長距離ルートでは警察の定期的なチェックポイントが見られることがありますので、IDを手元に置いておくと便利です。ADOはメキシコで最も安全なバス運行会社の一つとして評価されており、1939年以来の長年のサービスを誇ります。

子供と一緒に旅行できますか？

5歳未満の子供は、同伴する大人と席を共有する場合は無料で旅行できます。5歳以上の子供はチケットが必要です。18歳未満の無伴奏未成年者は、通常、許可された大人が同伴しない限り、旅行が許可されません。

メキシコシティからADOを利用してどの目的地に行けますか？

ADOとそのパートナーラインは、メキシコシティとメキシコの中部、南部、東部の80以上の都市を接続しています。人気のあるルートには、 プエブラ（約2時間）、テポストラン（約1時間15分）、ベラクルス（約5時間）、オアハカ（約7時間）、アカプルコ（約5時間）、ジワタネホ（約10時間）、トゥクステペック（約7時間）、カンクン、メリダ、ビジャエルモサなどがあります。本サイトのルートページを探検し、スケジュール、価格、各目的地への旅行のヒントを見つけてください。