ADO: Автобусная компания №1 в Мексике с 1939 года

Вы можете забронировать билет онлайн через ADO International на нескольких языках, через приложение ADO или лично в любой кассе ADO. Цифровые посадочные талоны отправляются по электронной почте — печатать их не нужно. Чтобы получить лучшие цены, бронируйте заранее: скидки ADO “Compra Anticipada” (покупка заранее) могут сэкономить вам до 50% на избранных маршрутах.

С какого терминала отправляется мой автобус в Мехико?

В Мехико есть несколько автобусных терминалов, и ваша точка отправления зависит от вашего направления. TAPO (восточная сторона, Метро Сан-Лазаро) — основной узел для маршрутов, направляющихся на восток и юг, включая Пуэблу, Веракрус, Оахаку и Юкатан. Terminal Taxqueña (южная сторона, Метро Таскенья) обслуживает южные направления, такие как Куэрнавака, Тепостлан и Акапулько. Terminal del Norte (северная сторона, Метро Автобусес дель Норте) охватывает северные маршруты и некоторые дальние рейсы. ADO Aeropuerto предлагает прямые выезды из Международного аэропорта Мехико в избранные города. Всегда перепроверяйте свой билет на правильный терминал, прежде чем выдвигаться.

Насколько заранее следует бронировать?

Для популярных кратких маршрутов, таких как Мехико–Пуэбла или Мехико–Тепостлан, вы можете часто появляться и покупать билет на следующий рейс. Для более длинных маршрутов, таких как Мехико–Веракрус, Мехико–Оахака или Мехико–Сиуатанехо, рекомендуется бронировать за 1–3 дня заранее — особенно на выходные, праздники и в высокий сезон (Семана Санта, Рождество, Карнавал). Раннее бронирование также открывает лучшие скидки на покупки заранее.

Какие уровни сервиса предлагает ADO?

ADO предлагает несколько уровней сервиса в зависимости от вашего бюджета и потребностей в комфорте. AU — это наиболее экономичный вариант, простой, но надежный. ADO First Class — стандарт: откидные сиденья, кондиционер, развлечения, туалет и USB зарядка. ADO GL (Gran Lujo) добавляет более широкие сиденья, больше пространства для ног и бесплатный напиток. ADO Platino — это премиум-класс: кожаные откидные сиденья, индивидуальные экраны развлечений, бортовой Wi-Fi, дорожный набор и доступ в эксклюзивный салон Platino на выбранных терминалах. На маршрутах, обслуживаемых Estrella de Oro (часть семейства ADO), вы найдете уровни сервиса Diamante и Pluss с аналогичными премиум-удобствами.

Могу ли я отменить или изменить свой билет?

Вы можете отменить или обменять ваш билет за 60 минут до отправления в любой кассе ADO. Необходимо предъявить оригинальный билет и официальный документ, удостоверяющий личность, соответствующий имени пассажира в билете. Возвраты осуществляются в виде кредита Saldo Max, а не на ваш исходный метод оплаты. Билеты с скидкой при покупке заранее более ограничены и обычно не подлежат возврату. Если вы не знаете свою новую дату поездки, вы можете запросить открытый билет на тот же маршрут для повторного бронирования позже.

Сколько багажа я могу взять с собой?

Каждый пассажир может взять до 25 кг зарегистрированного багажа бесплатно. Ваш багаж хранится в запирающемся отсеке под автобусом, и вы получите метку для получения по прибытии. Вы также можете взять одну ручную кладь без дополнительной оплаты. На роскошных услугах, таких как Platino, политика по багажу еще более щедрая без дополнительных платы за лишний багаж.

Нужен ли мне документ для посадки?

Да. Имейте при себе действующий удостоверяющий личность с фотографией, выданный правительством (паспорт для международных путешественников, INE для граждан Мексики), который совпадает с именем на вашем билете. Хотя проверки документов не всегда осуществляются на внутренних маршрутах, они требуются для отмен, обменов и иногда при посадке.

Могу ли я забронировать билет на английском языке?

Да! В ADO International мы предлагаем бронирование ADO на многих языках, адаптируясь к потребностям путешественников, гостей и пассажиров со всего мира. Цифровые посадочные талоны отправляются по электронной почте — печатать их не нужно.

Безопасны ли автобусы ADO?

ADO эксплуатирует современные автобусы, оснащенные GPS-трекингом, профессиональными сертифицированными водителями и функциями безопасности, включая трехточечные ремни безопасности на премиум-сервисах. Маршруты проходят в основном по хорошо ухоженным платным дорогам Мексики (автопистас). На более длинных маршрутах обычно встречаются полицейские проверки — просто держите свой документ под рукой. ADO неизменно оценивается как один из самых безопасных операторов автобусов в Мексике, с десятками лет обслуживания с 1939 года.

Могу ли я путешествовать с детьми?

Дети до 5 лет путешествуют бесплатно, если делят место с сопровождающим взрослым. Для детей старше 5 лет требуется собственный билет. Несопровождаемые несовершеннолетние до 18 лет, как правило, не допускаются без авторизованного взрослого.

Какие направления доступны из Мехико с ADO?

ADO и его партнерские линии соединяют Мехико с более чем 80 городами в центральной, южной и восточной Мексике. Популярные маршруты включают Пуэблу (~2 часа), Тепостлан (~1 час 15 мин), Веракрус (~5 часов), Оахаку (~7 часов), Акапулько (~5 часов), Сиуатанехо (~10 часов), Тукстепек (~7 часов), Канкун, Мериду, Вильяэрмосу и многие другие. Изучите страницы маршрутов на этом сайте, чтобы узнать расписание, цены и советы по путешествию в каждое из направлений.