ADO: Ведущая автобусная компания Мексики с 1939 года

Вы можете забронировать билет онлайн через ADO International на нескольких языках, через приложение ADO или лично в любом кассовом окне ADO. Электронные посадочные талоны отправляются по электронной почте — печатать не нужно. Для лучших цен бронируйте заранее: скидки ADO на предварительную покупку могут сэкономить вам до 50% на отдельных маршрутах.

С какого терминала отправляется мой автобус в Мехико?

В Мехико несколько автобусных терминалов, и ваш пункт отправления зависит от вашего назначения. TAPO (восточная сторона, метро Сан-Лазаро) — главный узел для маршрутов на восток и юг — включая Пуэблу, Веракрус, Оахаку и Юкатан. Терминал Таксенья (южная сторона, метро Таксенья) обслуживает южные направления, такие как Куэрнавака, Тепостлан и Акапулько. Терминал дель Норте (северная сторона, метро Автобусы дель Норте) охватывает северные маршруты и некоторые дальние рейсы. ADO Аэропорт предлагает прямые отправления из Международного аэропорта Мехико в некоторые города. Всегда проверяйте ваш билет на правильный терминал перед выездом.

За сколько времени заранее нужно бронировать?

На популярных коротких маршрутах, таких как Мехико–Пуэбла или Мехико–Тепостлан, вы можете часто прийти и купить билет на ближайший рейс. На более длинные маршруты, такие как Мехико–Веракрус, Мехико–Оахака или Мехико–Сиуатанехо, рекомендуется бронировать за 1–3 дня — особенно в выходные, праздники и в высокий сезон (Семана Санта, Рождество, Карнавал). Раннее бронирование также открывает лучшие скидки на предварительную покупку.

Какие уровни обслуживания предлагает ADO?

ADO предлагает несколько уровней обслуживания, чтобы соответствовать вашему бюджету и потребностям в комфорте. AU — самый экономичный вариант — базовый, но надежный. ADO First Class — это стандарт: откидывающиеся сиденья, кондиционер, развлечения, туалет и зарядка USB. ADO GL (Gran Lujo) добавляет более широкие сиденья, больше места для ног и бесплатный напиток. ADO Platino — это высший уровень: кожаные откидывающиеся сиденья, индивидуальные развлекательные экраны, Wi-Fi на борту, дорожный набор и доступ в эксклюзивный лаунж Platino на некоторых терминалах. На маршрутах, обслуживаемых Estrella de Oro (часть семьи ADO), вы найдете уровни обслуживания Diamante и Pluss с аналогичными премиальными удобствами.

Могу ли я отменить или изменить билет?

Вы можете отменить или обменять билет за 60 минут до отправления в любом кассовом офисе ADO. Вы должны предъявить оригинальный билет и официальное удостоверение личности, соответствующее имени владельца билета. Возвраты осуществляются в виде кредита Saldo Max, а не на ваш первоначальный способ оплаты. Скидочные билеты на предварительную покупку более ограничены и обычно не подлежат возврату. Если вы не знаете новую дату поездки, вы можете запросить открытый билет на тот же маршрут для повторного бронирования позже.

Сколько багажа я могу взять с собой?

Каждый пассажир может взять до 25 кг зарегистрированного багажа бесплатно. Ваши сумки хранятся в запертом отсеке под автобусом, и вы получаете бирку для получения их по прибытии. Вы также можете взять одну ручную кладь без дополнительной платы. На роскошных услугах, таких как Platino, политика в отношении багажа еще более щедрая, без дополнительных сборов за превышение веса.

Нужен ли мне документ для посадки?

Да. Возьмите с собой действительное удостоверение личности с фотографией, выданное государством (паспорт для международных путешественников, INE для граждан Мексики), которое соответствует имени на вашем билете. Хотя проверки документов не всегда обязательны на внутренних маршрутах, они требуются для отмены, обмена и иногда при посадке.

Могу ли я забронировать билет на английском языке?

Да! В ADO International мы предлагаем бронирование ADO на многих разных языках, адаптируясь к потребностям путешественников, посетителей и пассажиров со всего мира. Электронные посадочные талоны отправляются по электронной почте — печатать не нужно.

Безопасны ли автобусы ADO?

ADO эксплуатирует современные автобусы, оснащенные GPS-трекерами, профессиональными сертифицированными водителями и функциями безопасности, включая трехточечные ремни безопасности на премиальных услугах. Маршруты в основном проходят по хорошо обслуживаемым платным автомагистралям Мексики (автопистас). На более длинных маршрутах часто встречаются рутинные полицейские проверки — просто держите удостоверение личности под рукой. ADO стабильно оценивается как один из самых безопасных автобусных операторов в Мексике, с десятилетиями работы с 1939 года.

Могу ли я путешествовать с детьми?

Дети до 5 лет путешествуют бесплатно, если делят место с сопровождающим взрослым. Детям старше 5 лет требуется собственный билет. Несовершеннолетние без сопровождения до 18 лет обычно не допускаются без уполномоченного взрослого.

Какие направления я могу достичь из Мехико с ADO?

ADO и его партнерские линии соединяют Мехико с более чем 80 городами по центральной, южной и восточной Мексике. Популярные маршруты включают Пуэблу (~2 часа), Тепостлан (~1 час 15 мин), Веракрус (~5 часов), Оахаку (~7 часов), Акапулько (~5 часов), Сиуатанехо (~10 часов), Тустепек (~7 часов), Канкун, Мериду, Вильяэрмосу и многие другие. Исследуйте страницы маршрутов на этом сайте, чтобы найти расписания, цены и советы по путешествиям для каждого направления.