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フライトが遅れましたか? ADO空港チケットで目的地に到着できます

遅れたフライトでADOバスに乗り遅れた場合、同じ日の同じルートで次の出発便に、空席がある限り追加料金なしで乗ることができます。ターミナルのADOスタッフに相談してください。

ADOで空港送迎を予約する理由

到着した瞬間からの安心感:

空港接続

ADOはAICM、AIFA、カンクン、トゥルム、ベラクルス、ビヤエルモサなどの主要空港をメキシコ各地の都市と結んでいます。

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超快適シート

あなたの座席は保証されています — 広々として快適で調整可能です。

Luggage

大きな荷物も含まれています

チケットには25kgの預け荷物が追加料金なしで含まれています。必要に応じてカウンターで追加スペースを購入してください。

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エンターテイメントとWi-Fi

選択されたサービスでは車内スクリーンとWi-Fiを提供しています。アメニティはサービスクラスによって異なります。

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事前にオンラインで予約

座席を確保し、最も幅広い料金から選択できます。
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気候制御

キャビン全体で年間を通じて快適な空調をお楽しみください。
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車内トイレ

ほとんどの直行便には車内トイレがあります。
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USBポートと電源コンセント

選択されたサービスでご利用いただける、デバイスを充電するための設備。
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認定安全基準

専門的に訓練されたドライバーと徹底的に整備された車両。
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デジタルチケット

メールで直接お届け

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モバイルダウンロード

お手持ちの携帯電話に対応

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安全に旅行

認定車両

ご質問がありますか?

カスタマーサポートチャンネル(スペイン語)でお問い合わせください。お手伝いします。

以下のよくある質問もご覧ください。

FAQを見る

バスに乗り遅れましたか? こちらがルールです

以下の3つが適用される場合、チケットは後のバスでも有効です:

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同じ日

チケットと同じ日に後の出発便に乗る

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同じルートと条件

予約と同じ出発地、目的地、チケット条件

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空席あり

空席がある次の出発便に、追加料金なしで乗ることができます

遅れたフライトでバスに乗り遅れた場合の対処法

  1. 新しいチケットを購入しないでください。 ADOの予約確認と身分証明書を手元に用意してください。
  2. ターミナルのADOスタッフに行って(ADOカウンターまたは搭乗エリア)、バスに乗り遅れたことを伝えてください。
  3. 同じルートで同じ日の次の出発便に搭乗してください。 バスに空席がある限り、追加料金はかかりません。
  4. 次のバスが満席の場合、スタッフが同じ日の後の空席がある出発便に案内してくれます。

これは、元のチケットと同じルート、同じチケット条件、同じ日に適用されます。別の日や異なるルートでの旅行はチケットの変更となり、通常のADO変更条件が適用されます。

ADO空港ルート

ADO bus at Cancún Airport Terminal 2

到着後、ADOに相談して次のバスに乗る

フライトは遅れることがあり、手荷物や入国手続きには時間がかかります。ADOを利用すれば、旅行を失うことはありません:ターミナルのスタッフが同じ日のルートで次のバスに乗せてくれます。空席がある限り、追加料金はかかりません。

それでも飛行前に予約してください:それにより座席と価格が確保され、到着後の余裕のある出発を選ぶことができます。

遅れたフライトでバスに乗り遅れた場合の質問

よくある質問

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当社の旅客運送会社は、あらゆる旅行ニーズに対して安全で信頼性の高いサービスを提供しています。

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