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Flug verspätet? Ihr ADO-Flughafenticket bringt Sie trotzdem ans Ziel

Wenn ein verspäteter Flug dazu führt, dass Sie Ihren ADO-Bus verpassen, können Sie am selben Tag in die nächste verfügbare Abfahrt auf derselben Strecke einsteigen, ohne zusätzliche Kosten, solange es Sitzplätze gibt. Sprechen Sie einfach mit dem ADO-Personal am Terminal.

Warum Sie Ihren Flughafentransfer mit ADO buchen sollten

Beruhigung von dem Moment an, in dem Sie landen:

Flughafenverbindung

ADO verbindet große Flughäfen, einschließlich AICM, AIFA, Cancún, Tulum, Veracruz und Villahermosa, mit Städten in ganz Mexiko.

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Ultra-Komfort Sitze

Ihr Sitzplatz garantiert — geräumig, komfortabel und verstellbar.

Luggage

Sperriges Gepäck inklusive

Ihr Ticket beinhaltet 25 kg aufgegebenes Gepäck ohne zusätzliche Kosten. Kaufen Sie bei Bedarf zusätzlichen Platz am Schalter.

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Unterhaltung & WLAN

Ausgewählte Dienste bieten Bildschirme an Bord und WLAN. Die Annehmlichkeiten variieren je nach Serviceklasse.

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Online im Voraus buchen

Sichern Sie sich Ihren Sitzplatz und wählen Sie aus der größten Auswahl an Tarifen.
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Klimaanlage

Genießen Sie das ganze Jahr über eine vollständige Klimatisierung in der Kabine.
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Toiletten an Bord

Eine Toilette ist an Bord der meisten Direktverbindungen verfügbar.
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USB-Anschlüsse & Steckdosen

Verfügbar auf ausgewählten Diensten, um Ihre Geräte aufzuladen.
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Zertifizierte Sicherheitsstandards

Professionell ausgebildete Fahrer und sorgfältig gewartete Fahrzeuge.
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Digitales Ticket

Direkt in Ihr E-Mail-Postfach

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Mobiler Download

Kompatibel mit Ihrem Telefon

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Sicher reisen

Zertifizierte Fahrzeuge

Haben Sie Fragen?

Kontaktieren Sie uns über unseren Kundensupport-Kanal (auf Spanisch). Wir sind hier, um Ihnen zu helfen.

Schauen Sie sich gerne unsere häufig gestellten Fragen unten an.

FAQ ansehen

Bus verpasst? Hier ist die Regel

Ihr Ticket bleibt gültig für einen späteren Bus, wenn alle drei zutreffen:

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Gleicher Tag

Nehmen Sie eine spätere Abfahrt am gleichen Datum wie Ihr Ticket

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Gleiche Strecke und Bedingungen

Gleicher Start, Ziel und Ticketbedingungen wie bei Ihrer Buchung

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Verfügbare Sitzplätze

Steigen Sie in die nächste Abfahrt ein, die noch freie Sitzplätze hat, ohne zusätzliche Kosten

Was tun, wenn ein verspäteter Flug dazu führt, dass Sie Ihren Bus verpassen

  1. Kaufen Sie kein neues Ticket. Halten Sie Ihre ADO-Buchungsbestätigung und Ihren Ausweis bereit.
  2. Gehen Sie zum ADO-Personal am Terminal (am ADO-Schalter oder im Einstiegsbereich) und sagen Sie ihnen, dass Sie Ihren Bus verpasst haben.
  3. Steigen Sie in die nächste verfügbare Abfahrt auf derselben Strecke am selben Tag ein. Es entstehen keine zusätzlichen Kosten, solange der Bus freie Sitzplätze hat.
  4. Wenn der nächste Bus voll ist, wird das Personal Sie auf eine spätere Abfahrt am selben Tag mit verfügbaren Sitzplätzen setzen.

Dies gilt für dieselbe Strecke, unter denselben Ticketbedingungen, am selben Tag wie Ihr ursprüngliches Ticket. Eine Fahrt an einem anderen Tag oder auf einer anderen Strecke ist eine Ticketänderung, und die üblichen ADO-Änderungsbedingungen gelten.

ADO-Flughafenrouten

ADO bus at Cancún Airport Terminal 2

Land, sprechen Sie mit ADO und steigen Sie in den nächsten Bus

Flüge haben Verspätung, und Gepäck und Einwanderung nehmen Zeit in Anspruch. Mit ADO verlieren Sie Ihre Reise nicht: Das Personal am Terminal kann Sie am selben Tag auf den nächsten Bus auf Ihrer Strecke setzen, ohne zusätzliche Kosten, solange Plätze verfügbar sind.

Buchen Sie trotzdem vor Ihrem Flug: Es sichert Ihren Sitzplatz und Ihren Preis, und Sie können eine Abfahrt wählen, die nach der Landung einen komfortablen Puffer lässt.

Bus nach einem verspäteten Flug verpasst: Ihre Fragen

Häufig gestellte Fragen

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Unser Personenverkehrsunternehmen bietet sichere und zuverlässige Dienstleistungen für all Ihre Reisebedürfnisse.

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