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Volo in ritardo? Il tuo biglietto ADO per l'aeroporto ti porta comunque a destinazione

Se un volo in ritardo ti fa perdere l'autobus ADO, puoi salire sulla prossima partenza disponibile lo stesso giorno, sulla stessa tratta, senza costi aggiuntivi, purché ci siano posti. Basta parlare con il personale ADO al terminal.

Perché prenotare il tuo trasferimento aeroportuale con ADO

Tranquillità dal momento in cui atterri:

Connessione Aeroportuale

ADO collega i principali aeroporti, inclusi AICM, AIFA, Cancún, Tulum, Veracruz e Villahermosa, con città in tutto il Messico.

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Sedili ultra comfort

Il tuo posto garantito — spazioso, confortevole e regolabile.

Luggage

Bagaglio voluminoso incluso

Il tuo biglietto include 25 kg di bagaglio registrato senza costi aggiuntivi. Acquista spazio extra al banco se necessario.

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Intrattenimento & Wi-Fi

Alcuni servizi offrono schermi a bordo e Wi-Fi. Le comodità variano a seconda della classe di servizio.

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Prenota Online in Anticipo

Garantisci il tuo posto e scegli tra la più ampia gamma di tariffe.
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Controllo del Clima

Goditi l'aria condizionata completa in tutta la cabina per un comfort tutto l'anno.
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Bagni a bordo

Un bagno è disponibile a bordo della maggior parte dei servizi diretti.
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Porte USB & Prese di Corrente

Disponibile su alcuni servizi per mantenere i tuoi dispositivi carichi.
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Standard di Sicurezza Certificati

Autisti professionalmente addestrati e veicoli meticolosamente mantenuti.
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Biglietto digitale

Direttamente nella tua email

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Download Mobile

Compatibile con il tuo telefono

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Viaggia in sicurezza

Veicoli Certificati

Hai domande?

Contattaci sul nostro canale di supporto clienti (in spagnolo). Siamo qui per aiutarti.

Sentiti libero di consultare le nostre Domande Frequenti qui sotto.

Visualizza FAQ

Hai perso l'autobus? Ecco la regola

Il tuo biglietto rimane valido per un autobus successivo quando tutte e tre le condizioni sono soddisfatte:

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Stesso giorno

Prendi una partenza successiva nella stessa data del tuo biglietto

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Stessa tratta e condizioni

Stessa origine, destinazione e condizioni del biglietto della tua prenotazione

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Posti disponibili

Sali sulla prossima partenza che ha ancora posti liberi, senza costi aggiuntivi

Cosa fare se un volo in ritardo ti fa perdere l'autobus

  1. Non acquistare un nuovo biglietto. Tieni a portata di mano la conferma della prenotazione ADO e il tuo documento d'identità.
  2. Rivolgiti al personale ADO al terminal (al banco ADO o nell'area di imbarco) e informa che hai perso l'autobus.
  3. Sali sulla prossima partenza disponibile sulla stessa tratta lo stesso giorno. Non ci sono costi aggiuntivi, purché l'autobus abbia posti liberi.
  4. Se il prossimo autobus è pieno, il personale ti metterà su una partenza successiva lo stesso giorno con posti disponibili.

Questo si applica alla stessa tratta, alle stesse condizioni del biglietto, lo stesso giorno del tuo biglietto originale. Un viaggio in un altro giorno o su una tratta diversa è un cambio di biglietto, e si applicano le normali condizioni di cambio ADO.

Percorsi aeroportuali ADO

ADO bus at Cancún Airport Terminal 2

Atterra, parla con ADO e sali sul prossimo autobus

I voli arrivano in ritardo, e i bagagli e l'immigrazione richiedono tempo. Con ADO non perdi il tuo viaggio: il personale al terminal può metterti sul prossimo autobus sulla tua tratta lo stesso giorno, senza costi aggiuntivi, finché ci sono posti disponibili.

Prenota comunque prima di volare: garantisce il tuo posto e il tuo prezzo, e puoi scegliere una partenza che lascia un margine confortevole dopo l'atterraggio.

Autobus perso dopo un volo in ritardo: le tue domande

Domande frequenti

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La nostra azienda di trasporto passeggeri offre servizi sicuri e affidabili per tutte le tue esigenze di viaggio.

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