ADO: Mexikos Nr. 1 Busunternehmen seit 1939
Warum mit uns reisen?
Über 85 Jahre lang verbinden wir Millionen von Reisenden in über 16 Staaten, mehr als 70 Terminals und über 300 Ziele — von Mexiko-Stadt bis zur Halbinsel Yucatán und darüber hinaus.

Luxuriöse Sitze

Unterhaltung & WLAN

Bis zu 50% Rabatt

Klimaregelung

Toiletten an Bord

USB-Anschlüsse & Steckdosen

Zertifizierte Sicherheitsstandards

Budget- und Premium-Busfahrpreise

Digitales Ticket
Direkt in Ihre E-Mail

Mobile Download
Kompatibel mit Ihrem Telefon

Sicher Reisen
Zertifizierte Einheiten
Haben Sie Fragen?
Kontaktieren Sie uns über unseren Kundensupport-Kanal (in Spanisch). Wir sind hier, um Ihnen zu helfen.
Sehen Sie sich gerne unsere Häufig gestellten Fragen unten an.
Möchten Sie von Mexiko-Stadt nach Acapulco reisen?
Reisen Sie mit uns und genießen Sie folgende Vorteile:



Acapulco wartet auf Sie
Nonstop-Luxusservice vom Südbahnhof (bekannt als Taxqueña) in Mexiko-Stadt zur Terminal Costera oder Terminal Riviera Diamante in Acapulco – bringt Sie in wenigen Schritten zur Bucht oder in die gehobene Punta Diamante-Zone. ~5 Stunden von Tür zu Tür.
Sehen Sie die berühmtesten Klippenspringer der Welt
An der La Quebrada stürzen sich mutige Klippenspringer seit den 1930er Jahren am Viator über 30 Meter an zerklüfteten Felsen vorbei in eine schmale Einbuchtung. Die nächtliche Fackelshow ist unvergesslich – und sie gibt es nur in Acapulco.
Nützliche Informationen für Ihre Reise
HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
Einfachfahrkarten kosten etwa zwischen MXN $500 (ca. $27 USD) und MXN $950 (ca. $52 USD), je nach Servicestufe und wie weit im Voraus Sie buchen. Der Diamante-Luxusservice von Estrella de Oro hat einen Schalterpreis von ~MXN $948, während der Pluss-Executive-Service ungefähr MXN $810 kostet. Buchen Sie im Voraus auf der Website oder in der ADO-App und Sie können bis zu 50% sparen.
Wie lange dauert der Bus von Mexiko-Stadt nach Acapulco?
Die Fahrt dauert etwa 5 Stunden als Nonstop-Service vom Terminal Taxqueña. Abfahrten von TAPO oder Terrapuerto dauern aufgrund ihrer Lage im Norden von Mexiko-Stadt etwas länger (~5h30). Die Route verläuft über die Autobahn 95D durch die Sierra Madre del Sur.
Wann fahren die Busse von Mexiko-Stadt nach Acapulco ab?
Estrella de Oro von ADO bietet mehrere tägliche Abfahrten vom Terminal Taxqueña (Terminal del Sur) an, mit Optionen am Morgen, Nachmittag und über Nacht. Der Hauptabfahrtsterminal ist Taxqueña, aber es gibt auch Abfahrten von TAPO und der Terrapuerto-Station. Die Abfahrt über Nacht ist ideal, wenn Sie in Acapulco ankommen möchten, bereit für einen vollen Tag am Strand.
Von welchem Terminal fährt der Bus in Mexiko-Stadt ab?
Der Hauptabfahrtsort ist das Terminal Taxqueña (Terminal del Sur), das an der Avenida Taxqueña im Süden von Mexiko-Stadt liegt. Sie können es bequem mit der Metro (Taxqueña-Station, Linie 2) oder mit Taxi/Anrufservices erreichen. Zusätzliche Abfahrten sind von TAPO (Ostseite) und Terrapuerto verfügbar. Überprüfen Sie immer Ihr Ticket auf das richtige Terminal.
Wo kommt der Bus in Acapulco an?
Sie können am Terminal Costera ankommen, in der Nähe der berühmten Bucht von Acapulco und im Herzen der Hotelzone, oder am Terminal Riviera Diamante im gehobenen Viertel nahe Punta Diamante. Wählen Sie das Terminal, das Ihrem Hotel am nächsten liegt, wenn Sie buchen. Beide Terminals erscheinen als separate Optionen auf der ADO-Website.
Kann ich mein ADO-Busticket stornieren oder ändern?
Sie können Ihr Ticket bis zu 60 Minuten vor der Abfahrt an jedem ADO-Ticketschalter stornieren. Sie müssen das Originalticket und einen offiziellen Ausweis, der den Namen des Ticketinhabers bestätigt, vorlegen. Rückerstattungen erfolgen als Saldo Max-Guthaben, nicht auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurück. Ermäßigte Vorausbuchungstickets sind restriktiver und im Allgemeinen nicht erstattungsfähig. Wenn Sie Ihr neues Datum nicht kennen, können Sie ein offenes Ticket für dieselbe Strecke anfordern, um später eine erneute Buchung vorzunehmen.
Gibt es eine flexible Ticketoption?
ADO's Standardtickets zum vollen Preis ermöglichen Umtausch bis zu 60 Minuten vor Abfahrt an jedem Ticketschalter. Ermäßigte Vorausbuchungstickets sind in der Regel nicht umtauschbar und nicht erstattungsfähig.
Macht der Bus unterwegs Zwischenstopps?
Estrella de Oro's Diamante- und Pluss-Dienste von Taxqueña nach Acapulco verkehren als Nonstop-Routen – keine Zwischenstopps zwischen Mexiko-Stadt und Acapulco. Dies ist einer der Hauptvorteile, die die Buchung der Premiumservice-Stufen bietet. Economy-Class-Busse auf der Strecke (wie CostaLine) können zusätzliche Stopps einlegen.
Wie viel Gepäck kann ich mitbringen?
Jeder Passagier kann bis zu 25 kg aufgegebenes Gepäck kostenlos bei ADO mitnehmen. Ihr Gepäck wird in einem verschlossenen Fach unter dem Bus verstaut, und Sie erhalten einen Gepäckschein zur Abholung bei der Ankunft. Sie können auch ein Handgepäckstück ohne zusätzliche Kosten mitführen. Bei Luxusdiensten wie Platino sind die Bestimmungen noch großzügiger, ohne zusätzliche Gebühren für Übergepäck.
Was beinhaltet der Diamante (Luxus)-Service?
Der Diamante-Service von Estrella de Oro bietet Liegesitze mit extra Beinfreiheit, Klimaanlage, Bordunterhaltung, eingeschränktes Satelliten-Wi-Fi, Steckdosen und zwei Bordtoiletten. Passagiere haben außerdem Zugang zur exklusiven Diamante-Abfluglounge am Terminal mit kostenlosem Wi-Fi, Kaffee und einem komfortablen Wartebereich. Ein Reisekit mit Snacks und Getränken wird bei ausgewählten Abfahrten angeboten.
Kann ich mein Ticket auf Englisch buchen?
Ja! Bei ADO International bieten wir ein ADO-Buchungserlebnis in vielen verschiedenen Sprachen an, das an die Bedürfnisse von Reisenden, Besuchern und Passagieren aus aller Welt angepasst ist. Digitale Bordkarten werden per E-Mail versendet – ein Ausdruck ist nicht erforderlich.
Benötige ich einen Ausweis, um an Bord zu gehen?
Ja. Nehmen Sie einen gültigen amtlichen Lichtbildausweis mit (Reisepass für internationale Reisende, INE für mexikanische Staatsbürger), der mit dem Namen auf Ihrem Ticket übereinstimmt. Obwohl Ausweiskontrollen auf Inlandsrouten nicht immer durchgesetzt werden, sind sie für Stornierungen, Umtausch und gelegentlich beim Einsteigen erforderlich.
Ist der Bus von Mexiko-Stadt nach Acapulco sicher?
Estrella de Oro von ADO betreibt moderne Busse mit GPS-Tracking, professionell zertifizierten Fahrern und Sicherheitsmerkmalen einschließlich Dreipunktgurten auf Premium-Diensten. Die Route verläuft auf der Autopista del Sol (Autobahn 95D), einer modernen Mautstraße. Es ist üblich, auf der Strecke auf routinemäßige Polizeikontrollen zu stoßen – halten Sie einfach Ihren Ausweis bereit. ADO wird konsequent als einer der sichersten Busbetreiber in Mexiko bewertet.
Kann man mit Kindern reisen?
Kinder unter 5 Jahren reisen kostenlos, wenn sie sich einen Sitzplatz mit einer Begleitperson teilen. Kinder über 5 benötigen ein eigenes Ticket. Unbegleitete Minderjährige unter 18 Jahren sind im Allgemeinen ohne autorisierte erwachsene Begleitperson nicht zugelassen. Wenn Sie mit einem Kleinkind reisen, könnte die Abfahrt über Nacht eine kluge Wahl sein – sie werden wahrscheinlich die gesamte Fahrt schlafen.


