ADO：1939年からメキシコのナンバーワンバス会社

片道チケット価格は、サービスレベルや予約の早さに応じて、約MXN $500（約27 USD）からMXN $950（約52 USD）の範囲です。Estrella de OroのDiamanteラグジュアリーサービスは、ウォークアップ料金が約MXN $948で、Plussエグゼクティブサービスは約MXN $810です。ウェブサイトやADOアプリで事前予約すれば最大50％の割引が受けられます。

メキシコシティからアカプルコへのバスはどのくらいかかりますか？

タクスケーニャターミナルからの直行便で約5時間かかります。TAPOやテラプエルトからの出発は、メキシコシティの北側に位置しているため、少し時間が長くなります（約5時間30分）。ルートはシエラ・マドレ・デル・スルを通る道路95D経由です。

メキシコシティからアカプルコへのバスは何時に出発しますか？

ADOのEstrella de Oroは、タクスケーニャターミナル（南ターミナル）から日中、午後、夜間の複数の出発オプションを提供しています。主な出発ターミナルはタクスケーニャですが、TAPOやテラプエルト駅からもサービスが提供されています。夜間の出発は、アカプルコでの一日をビーチで楽しむための理想的な選択です。

バスはメキシコシティのどのターミナルから出発しますか？

主要な出発地点は、メキシコシティ南部のアベニーダ・タクスケーニャに位置するタクスケーニャターミナル（南ターミナル）です。メトロ（タクスケーニャ駅、ライン2）またはタクシー/ライドヘイリングアプリで簡単にアクセスできます。追加の出発はTAPO（東側）やテラプエルトからも可能です。必ずチケットを再確認して正しいターミナルを確認してください。

バスはアカプルコのどこに到着しますか？

アカプルコの有名な湾やホテルの中心地に近いコステーラターミナル、またはプンタ・ディアマンテに近い高級住宅地にあるリビエラ・ディアマンテターミナルに到着できます。予約時にホテルに最も近いターミナルを選びましょう。両方のターミナルは、ADOのウェブサイトで別々のオプションとして表示されます。

ADOバスのチケットはキャンセルまたは変更できますか？

出発60分前までにADOのチケットオフィスでチケットをキャンセルすることが可能です。元のチケットと、ADOのチケットホルダー名と一致する公式IDを提示する必要があります。払い戻しは、オリジナルの支払い方法ではなくSaldo Maxクレジットとして発行されます。事前購入の割引チケットは制限が多く、通常は払い戻し不可です。新しい日程がわからない場合は、同じルートのオープンチケットをリクエストして、後で再予約することができます。

柔軟なチケットオプションはありますか？

ADOの標準フルプライスタイプのチケットは、出発60分前までにあらゆるチケット窓口で交換が可能です。割引事前購入券は、通常、交換不可能で払い戻し不可です。

バスは途中で停車しますか？

タクスケーニャからアカプルコへのEstrella de OroのDiamanteおよびPlussサービスは、メキシコシティとアカプルコの間の中間停車なしのルートです。これはプレミアムサービスの主要な利点の一つです。このルートのエコノミークラスのバス（CostaLineなど）は、追加の停車をすることがあります。

どのくらい荷物を持ち込めますか？

各乗客は、25キログラムまでの荷物をADOで無料で預けることができます。荷物はバスの下部にあるロックされたコンパートメントに保管され、到着時に受け取るためのクレームタグを受け取ります。また、追加料金なしで1つのキャリーオンバッグを持ち込むことができます。Platinoのようなラグジュアリーサービスでは、荷物ポリシーはさらに寛大で、超過荷物に対して追加料金はかかりません。

Diamante（ラグジュアリー）サービスには何が含まれていますか？

Estrella de OroのDiamanteサービスには、広いレッグルームのリクライニングシート、エアコン、車内エンターテイメント、限られた衛星Wi-Fi、電源コンセント、2つのオンボードトイレが含まれます。また、ターミナルでの専用Diamante出発ラウンジ（無料Wi-Fi、コーヒー、快適な待合エリア）へのアクセスも提供されます。軽食と飲み物入りのトラベルキットが一部の出発で提供される場合もあります。

英語でチケットを予約できますか？

はい！ ADOインターナショナルでは、さまざまな言語でADOの予約が可能です。世界中の旅行者や訪問者、異なる乗客のニーズに合わせています。デジタル搭乗券はメールで送信されるため、印刷は不要です。

搭乗にはIDが必要ですか？

はい。チケットに記載されている名前と一致する有効な政府が発行した写真付きID（国際旅行者にはパスポート、メキシコ市民にはINE）を持ち歩いてください。国内路線では必ずしもIDチェックが行われるわけではありませんが、キャンセルや交換、搭乗時に必要です。

メキシコシティからアカプルコへ向かうバスは安全ですか？

ADOのEstrella de Oroは、GPS追跡、プロの認定ドライバー、プレミアムサービスには三点式シートベルトなどの安全機能を備えた最新のバスを運行しています。ルートは現代的な有料道路であるオートピスタ・デル・ソル（道路95D）を通っています。ルート上では警察の例行検問をよく見かけますが、IDを用意しておいてください。ADOはメキシコで最も安全なバスオペレーターの1つとして一貫して評価されています。

子供と一緒に旅行できますか？

5歳未満の子供は、同伴する大人と席を共有する場合、無料で旅行できます。5歳以上の子供には、個別のチケットが必要です。18歳未満の未成年者が許可された成人なしでの旅行は一般的に許可されていません。乳児と一緒に旅行する場合は、夜間の出発を選ぶと良いでしょう——おそらく旅の全行程中、眠っているでしょう。