ADO：自1939年以来墨西哥第一大巴士公司

单程票大约398 墨西哥比索（约 20 美元），具体价格可根据出发时间和提前预订时间略有变化。ADO 的一等车服务是此路线最受欢迎的选择，提供舒适性和价值的最佳平衡。在 ADO 官网或应用上提前预订可以获得更低的票价和更好的座位选择。

从坎昆到奇基拉的巴士旅程需要多长时间？

从坎昆市中心的 ADO 终点站到奇基拉 ADO 终点站的直达服务大约需要2小时35分钟。此路线经过 180 号联邦公路和 5 号公路，穿过犹加敦半岛北部到达海岸。

从坎昆到奇基拉的巴士什么时候出发？

ADO 在坎昆 ADO 中心车站有多次每日发车，设有与霍尔博克轮渡时刻表连接的上午和下午选项。如果您想在中午前到达伊斯拉霍尔博克，早上发车是理想选择，而较晚的班车则让您可以在坎昆享用早餐后再向北出发。

巴士从坎昆哪里出发？

主要的发车点是位于坎昆市中心图卢姆大道与乌斯马尔大街交汇处的ADO 坎昆中心终点站——距离酒店区仅需短途出租车或打车行程，距坎昆国际机场约 20 分钟。务必检查您的票以确认正确的车站，并提前至少 30 分钟到达。

巴士在奇基拉在哪里到达？

巴士将在奇基拉 ADO 终点站停靠，距离霍尔博克轮渡码头仅步行 5 分钟。从那里您可以搭乘下一个前往伊斯拉霍尔博克的渡轮，渡船需20-25分钟即可抵达。无需出租车或转乘：下车后您可以在港口附近享用小吃或酸橘汁腌鱼，然后登上渡轮。

我可以取消或更改我的 ADO 巴士票吗？

您可以在出发前 60 分钟在任何 ADO 售票处取消您的票。必须出示原票和与票持有人姓名相符的官方身份证。退款以 Saldo Max 信用形式发放，而不是退回至您的原始支付方式。提前购买的打折票限制较多且通常不可退票。如果您不知道新的日期，可以申请同线路的未定日期票以便稍后重新预订。

有灵活票选项吗？

ADO 的标准全价票允许在出发前 60 分钟内在任何售票窗口进行更换。提前购买的打折票通常不可换、不可退。

巴士沿途会停站吗？

ADO 从坎昆到奇基拉的一等车服务为直达路线，几乎不停车。相同线路上的低等车运营商（如 Mayab 或 Oriente）可能会在像 Leona Vicario 和 Kantunilkín 这样的城镇增加停站，增加多达一个小时的旅程时间——这是选择 ADO 一等车的另一个原因。

我可以携带多少行李？

每位乘客可免费携带25 公斤托运行李，ADO 将您的行李存放在巴士下方的锁定隔间中，并提供取件标签以便到达时领取。此外您还可以携带一个随身行李，无需额外费用。非常适合前往霍尔博克的海滩装备。

ADO 一等车服务包含什么？

ADO 此路线的一等车服务具有可倾斜座椅、空调、车载卫生间、Wi-Fi（信号在沿途可能会有所变化）、电源插座和车载娱乐设施。这是一次舒适、无忧的旅程，旨在让您从坎昆轻松到达霍尔博克渡轮。

我可以用英语订票吗？

可以！在 ADO International，我们为全球旅行者、游客和不同乘客提供多种语言的 ADO 预订体验。电子登机牌通过电子邮件发送——无需打印。

登车需要身份证吗？

是的。请携带一份有效的政府签发的带照片身份证（国际旅行者为护照，墨西哥公民为 INE），其与您车票上的姓名一致。虽然国内路线通常不会强制检查身份证，但取消、更换车票以及偶尔登车时需要身份证。

从坎昆到奇基拉的巴士安全吗？

ADO 运营现代巴士配备 GPS 追踪、专业持证司机和包括高级服务座位安全带在内的安全功能。此路线经过维护良好的国家公路，贯穿犹加敦半岛北部。遇到例行警方或军队检查站是很常见的——只需备好您的身份证即可。ADO 一直被评为墨西哥最安全的巴士运营商之一。

我可以带孩子旅行吗？

年龄在5岁以下的儿童如与成人共座则免费旅行。5岁以上的儿童需要自己的票。18岁以下无成人陪同的未成年人一般不得乘坐。2 小时 35 分钟的短暂行程使得此路线易于家庭前往霍尔博克。